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《人际关系学》笔记11

山西自考网 发布时间:2013年07月11日

第十一章  特殊人际关系的交往技法

第一节  异性关系的交往技法

一、异性关系的交往技法

1、异性交往应坦然大方;2、异性交往要保持一定的距离;3、在公共场合的异性交往切忌过于随便;4、与异性上司交往要注意技法。

二、与异性上司交往的技法:

一)女下属与男上司的交往技法

1、勤奋学习,不断提高素质,努力做好本职工作2、自尊自重3、警惕诱惑,注意自我保护4、敬重和关心上司,注意方式方法

二)男下属与女上司相处的技法

1、敬重女上司2、消除偏见3、戒骄戒躁4、维护女上司的尊严

第二节   代际关系的交往技法

一、代际关系是指一定社会中的一定年龄层同其他年龄层的一代人之间的关系。

二、调试代际关系的技法:1、老青相依,和睦共处;2、搞好家庭养老,建立和谐的家庭代际关系

三、如何处理老青两代人的代际关系:

1、坚持老青相依、密切合作、和睦共处的基本原则2、尊老爱老是两代人和睦相处的关键3、求同存异是两代人和睦相处的前提

四、如何协调好家庭的代际关系?

1、让老年人的基本生活得到保证;2、加强对老年人的精神慰藉;3、照顾老年人的生活习惯和特殊要求;4、关心和支撑老年人的各种未了心愿的实现;5、防止厌老宠幼,保持代际平衡6、树立老当自强的老年观,增强自我养老能力。

第三节  竞争关系的交往技法

一、竞争关系的技法: 1、树立正确的竞争意识,增强竞争观念2、以积极的心态参与竞争,敢于挑战自我3、在竞争中乐于合作4、诚信是竞争成功的重要法宝

二、竞争的特性:1、竞争的普遍性2、竞争的社会性和历史性3、竞争与合作的有机结合

三、怎样处理人际关系中的竞争关系:1、勇于走上竞争的平台;2、正确面对竞争对手3、正确对待竞争结果

四、如何实现在竞争中的良好合作?1、在合作群体中继续保持进取精神;2、团结协作,共同奋斗,配合默契,是事业成功的根本保证3、在竞争和合作交往中,一定要见贤思齐,力戒嫉妒。

第四节   涉外关系的交往技法

涉外关系的交往技法:1、周密计划,充分准备;2、自重自爱,维护国格人格;3、发扬友好待客的优良传统,热忱接待五洲宾客4、敬重各国各民族的风俗习惯5、虚心向外国人学习。

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