可以赌博网址-澳门注册网址大全-首页

《人际关系学》笔记7

山西自考网 发布时间:2013年07月11日

 第七章  协调人际关系的原则

第一节 协调人际关系的原则概述

学习和掌握协调人际关系的原则的重要性:解除困惑;有据可依;增强自信;缓解抑郁;改善关系。

第二节 协调人际关系的原则

一、协调人际关系的原则主要包括:(11个)        

平等原则;诚信原则;礼貌原则;互利原则;人道原则;择善原则;适度原则;相容原则;积极原则;理解原则;自律原则。

二、平等原则:平等是交往的基础

1、正确的平等观是:1)平等是相对的而不是绝对的;2)平等是现实的。

2、平等是现实的,表现在:1)平等具有时代性;2)平等具有地域性;3)平等具有学问性;4)平等是发展变化的。

3、人际间平等交往的类型:政治、经济、法律、人格的平等。

4、人际间平等交往的方式:平视法;对等法;敬重他人的价值;满足对方的需要。

三:如何理解诚信原则:

1、诚信原则是世界性法律原则;2、诚信原则是中国的传统美德;3、诚信原则是人际交往的基础;4、诚信原则是做人之本:其要求人们在交往中做到:以诚相待,信守诺言,老少无欺。

四、礼貌原则,要求人们在交往中注意:礼貌仪表;礼貌举止;礼貌用语等。礼貌原则的核心是敬重他人。

五、如何理解互利原则:

1、引发人的交往动机因素有:内在因素、外在因素和目标因素;2、互利原则体现了人际交往最基本的动机;3、人际交往的互利性是客观事实;4、人际交往强调互惠互利。

六、人道原则是指:爱护人的生命、关怀人的幸福、敬重人的人格和权利的道德原则。人道原则来源于人道主义伦理原则。

七、择善原则指人际交往的选择性原则,即择善而交、择善而从的原则。

八、适度原则:指与人交往时,言谈举止、态度、表情及行为等程度适当,把握分寸,恰到好处的原则。

九、如何理解相容原则?

1、相容就是谦让,就是宽宏大量;2、相容就是豁达,就是容人之短;3、相容就是宽容,就是宽以待人;4、相容就是抑制,就是自我调整;5、相容不是懦弱,而是自信;六、相容是转换器。

十、积极原则:

面对两种情况尤其要坚持积极原则:

1、面对的交往对象性格比较内向,不善于表达,或具有羞怯,自卑等心理的,大家应主动热情地与之交往、交谈。

2、社会上的服务行业、公共事业单位、企业、政府机构、教育部门等工作单位对顾客、用户、市场、公众、教育对象等应主动热情。

十一、理解原则的三个步骤:1、初步了解对方的基本情况;2、换位思考,站在对方的角度思考问题,替对方着想;3、互相取得谅解,双方都真正的理解对方,消除隔阂,解决问题。

可以赌博网址|澳门注册网址大全

XML 地图 | Sitemap 地图