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《人际关系学》笔记1

山西自考网 发布时间:2013年07月11日

第一章  人际关系学概述

第一节:人际关系的概念和实质

一、成人最为关注的两大问题是:健康问题和人际关系问题。

二、戴尔?卡耐基曾经说过:一个人的成功,只有15%是源于他的专业技术,而85%是要靠他的人际关系和他的处世能力。

三、人际关系的概念:人际关系是人与人之间,在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。

四、人际关系的实质:利益。 体现在:1、人际关系的建立受利益的驱使;2、利益是建立人际关系的基础;3、利益对人际关系的性质起决定作用。

五、为什么利益是建立人际关系的基础?  因为:1、利益是生产关系的基础;2、利益是政治关系的基础;3、利益是法律关系的基础;4、利益是道德关系的基础。

六、人际关系的两个维度:情感上的亲疏和地位上的尊卑是人际关系中两个最基本的维度。尊卑有序,在中国农村,更是人际交往的突出特点。

七、人际关系的特点(7个):社会性,历史性,客观性,情感性,复杂性,变动性,网际关系新特点。

八、人的社会性是人际关系的本质属性。

九、人际交往的社会性体现在:

首先:人们是在赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系;

其次:人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的。

再次:人际关系的社会性在现代社会体现的更明显、更强化。

十、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展而发展变化的。在不同的历史阶段,人际关系的表现形式、原则要求、性质等也不同。人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和生产关系的变化所决定的。

十一、人际关系的客观性体现在:1、人际关系是客观存在的社会现象;2、人际关系的形成和发展规律具有客观性;3、人际关系的功能具有客观性。

十二、人的情感大致可以分为两类:结合性情感和分离性情感。

   结合性情感越强烈,分离性情感越薄弱,交往程度越高;反之,越低。

十三、网际关系有许多新特点。如:多维性,全球性,虚伪性、不确定性,非中心化等。

第二节:人际关系学的学科体系

一、定义:人际关系学是一门研究人际关系形成和发展规律,并以此规律引导人们实践,优化人际关系的科学。其是一门综合性的、应用型的社会科学。

二、研究人际关系的目的:

    理论方面:1、建立一门独立的、系统的、完善的学科体系;2、为人们的人际交往提供科学的理论引导;3、有助于分析和研究人际关系学与相关学科的联系和区别;4、有助于从理论上划清人际关系学与庸俗关系学的界线。

     实践方面:1、协调、优化人际关系;2、预防、消除人际障碍;3、建立、发展新型的人际关系;4、培养、提高人际交往能力。

三、研究人际关系学的原则: 1、系统性原则;2、客观性原则;3、发展性原则;4、统一性原则。

四:研究人际关系学的具体方法:文献法;观察法;实验法;社会调查法;社会测量法;统计法;人际关系评估法。

五、人际关系评估法有:社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法。

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