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山西自考网资料下载自考《人际关系学》重点串讲资料2

山西自考网 发布时间:2013年01月13日

**人际交际理论的基本原则1、成功原则。在一个人所采取的所有行为中,如果某一个行为经常获得奖励,则该行为越可能重复出现。2、刺激原则。如果在以往的交往经验中,某一刺激的出现常伴随着对某人某行为的奖赏。那么,现在出现的刺激状况如果与过去相类似,则此人越有可能采取某行为或某行为相类似的行为。3、价值原则。某种行为的结果越有价值,则越有可能采取该行为。4、剥夺满足原则。如果某人经常获得某种特定的酬赏,那么随着时间的推延,这种酬赏对该人的价值就会降低。5、攻击赞同原则。如果某人的行为未得到预期的酬赏或受到了惩罚,便会感到委屈、受挫愤怒,并导致攻击性行为。如果某人的行为获得了预期的甚至超过预期的报酬,或者未受到预料中的惩罚,那么就会感到这种行为的结果很有价值,并产生喜悦,导致让对方更加赞同的行为。6、理性原则。人们总会选择那种可能带来价值较高结果以及较能获得该结果的行为。
  如何理解人际交换理论:交换理论揭示了人际关系中的社会交换规律,为人们了解人际交往、人际吸引的机理提供了有益的借鉴。但从本质方面考查,人际交换理论也存在着一定缺陷:如只是抓住了市场交换形式的双方相互作用的一些方面,便概括出人际交往的原则,这具有片面性。
  伯恩内认为相互作用分析理论三种不同的心态1、每个人身上都好像保留着儿童时代的特征,即三岁时的自己。2、每个人身上又都好像存在着自己父母的特征,即大脑皮层对于耳闻目睹父母亲行为及外部刺激的真实记录。3、一个正常的成年人具有的客观、沉着理智的心态。前两者分别称为儿童父母,后者称为成人,这三者构成了个体的人格结构。相互作用分析理论又称为人格结构的PAC分析理论
  父母:即以权威和优越感为标志,通常表现为训斥人、指挥人、命令人或其他能够表现权势的作风。
  成人:则表现出客观、现实和理智的状态。
  儿童:即表现出单纯、幼稚、好冲动或服从和任人摆布。
  如何保持成人心态1、建立一个合乎道德的价值观体系。2、学会分辨与控制自己的儿童3、学会分辨与控制自己的父母4、保持对他人儿童的敏感性。
  人际关系平衡理论:尽管人们在日常生活中所说所做的每件事情上都不尽一致,但不一致总是趋于向一致性方面转化,人们在不一致时总会不断地引起冲突、紧张和焦虑,直到获得某种一致为止。
  人际关系平衡理论起源于格式塔理论:人们在心理上都在追求完美的形式。因为,人的心理现象最基本的特征是在意识经验中所显现的结构性或整体性。知觉绝不是感觉的简单相加,思维也不是观念的简单联结。人们在心理和认知活动中不是单纯地论述某一现象,不是单纯追求某一元素,而是追求完美的形式完美的形象
  当三个人之间的关系不平衡时,人们往往设法使之平衡。也就是说,这种平衡的力量影响着人们对交往关系的认识,人们重视人际关系的平衡
  人际关系平衡的条件:人们总是希翼自己喜欢的人与自己具有相似的情趣,而希翼自己不喜欢的人与自己具有不同的好恶。否则,就会出现不平衡。人际关系中既存在平衡结构,也存在着不平衡结构。平衡理论认为,不平衡结构会向平衡结构转化。
  从不平衡转化为平衡可以多种方式:平衡理论强调的是最省力原则,即人们为了使不平衡状态变成平衡状态可能需要进行多方面的调整和改变。平衡理论还认为:对于自己愈喜欢的人,愈希翼与其保持关系平衡;而对于自己不喜欢的人,则不大注意关系是否平衡。
  如何理解平衡理论:平衡理论以微观的人际交往,说明人与人之间具有趋于一致的倾向,表现为追求和谐、喜欢和同化等方面。这一点对于人际交往具有积极意义。但是,人与人之间的交往会受到诸多因素的影响,人际关系的平衡与发展是一个不断变化的复杂过程。平衡理论只考虑到了两个人和一个物体这样简单的系统,忽略了这个系统中的其他大量因素,因此,对平衡模式的讨论显得有些简单,由此得出的结论也难免片面。

03
  人际关系的发展历程1、原始社会的血缘关系;2、奴隶社会的依附关系;3、封建社会的宗法关系;4、资本主义社会的金钱关系;5、社会主义社会的平等关系。

  **宗法关系:是以宗法制度为基础建立起来的按家族血统远近区分亲疏贵贱的等级关系。是封建社会人际关系的基本特征。
  封建社会的宗法关系的特点1,以血缘关系为基础;2、以等级差别为准则;3、以土地占有为标准。
  形成人际关系的条件:先决条件、具体条件和时间条件
  先决条件是指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件。有的学者称为动力系统包括人的生产、物质的生产、精神的生产。任何人际关系的形成或确立都是社会内部这三种生产相互作用和协调发展的结果。

精神生产对形成和发展人际关系的影响1,思想意识对人际关系的影响;2,常识层次对人际关系的影响;3,精神产品的生产方式对人际关系的影响。
  思想意识对人际关系的影响:人的思想对其一切行动都具有引导作用,人际关系的形成与发展无疑也会受到思想意识的引导。人们的思想意识,特别是社会意识,交往意识直接影响或制约着人际关系。1,相同的思想观念是维系良好人际关系的纽带;2,思想意识是否正确,决定着人际交往是否恰当;3,思想认识的深浅程度,影响结交人际关系的速度。
  常识层次对人际关系的影响:科学学问水平相近,常识层次相同的人,相互之间交往多;科学学问水平悬殊,常识层次不同的人,相互之间交往少。
  具体条件:对于人际关系的形成和发展具有直接影响的条件。形成人际关系的具体条件:相互接触;相互近似;互相补充;相互悦纳。
  心理学家把人际关系的适应模式按人的性格分为:主动性,被动型;将互相补充的情况分为包容、控制、感情三种类型。
  主动型与被动型可以结成哪些关系具有主动型性格的人愿意主动与别人交往;而具有被动型性格的人则期待别人来与自己交往。又方可以结成以包容为主要特征的互补关系。具有主动型性格的人喜欢支配他人;而具有被动型性格的人则愿意接受他人支配。双方可以结成以一方控制另一方为主要特征的互补关系。具有主动型的人容易对别人表示亲善;而具有被动型性格的人则希翼得到别人的亲善。双方可以结成以感情亲善为主要特征的互补关系。
  **正向发展:就是逐步建立人际关系的过程,这需要在相互接触的基础之上经历注意、吸引、适应、融合、依附五个阶段
  **负向发展:就是人际关系的恶化过程,这需要漠视、冷淡、疏远和分离四个阶段
  **人际关系的发展趋势1、社会性增强,自然性减弱。2、自主性增强,依赖性减弱。3、平等性增强,等级性减弱。4、开放性增强,封闭性减弱。5、合作性增强,分散性减弱。6、复杂性增强,单一性减弱。7、网络时代产生了新型的网络关系。来源:考试大
  依赖性的具体表现1、子女依赖父母2、女人依赖男人3、本人依赖他人4、下级依赖上级
  **网络关系:指以电脑联网和数字符号信息为中介,在超文本多媒体链接中实现的人一机一人互动基础上形成的人际关系。
  **网络关系的四个特征1、多维性2、虚拟性3、不确定性4、非中心化

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